개인정보처리방침

제1조 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 처리 항목은 다음과 같습니다.

제2조 개인정보의 수집 방법

1. 홈페이지의 회원가입, 주문·결제, 배송지 등록, 고객 문의 화면에서 이용자가 직접 입력
2. 소셜 로그인 이용 시 해당 로그인 제공 사업자로부터 이용자가 동의한 항목을 전달받음
3. 결제 진행 시 결제대행사로부터 결제 결과(승인 번호 등)를 전달받음
4. 서비스 이용 과정에서 접속 기록 등이 자동으로 생성되어 수집

제3조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 회원 관리: 회원 식별, 본인 확인, 만 14세 이상 확인, 부정 이용 방지, 공지·고지 전달, 탈퇴 처리
2. 주문 계약 이행: 주문 접수, 결제, 상품 배송, 오리파·브레이크 번호 배정 및 라이브 방송 오픈 진행, 교환·반품·환불
3. 포인트·회원 등급 등 회원 혜택 제공
4. 고객 상담: 문의 응대, 불만 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
5. 서비스 운영·개선: 접속 빈도 파악, 이용 통계, 오류 확인과 보안 대응
6. 관계 법령에 따른 의무 이행

제4조 라이브 방송 중 공개되는 정보

회사는 라이브 커머스 방송에서 구매 순서와 개봉 결과(히트 갤러리)를 방송 화면에 보여 줍니다. 이때 화면에는 구매자의 닉네임과 구매한 상품명·수량·금액이 표시될 수 있으며, 실명과 연락처는 표시하지 않습니다.

닉네임은 마이페이지에서 언제든 바꿀 수 있습니다. 방송 화면 노출을 원하지 않으시면 고객센터로 알려 주세요.

제5조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 처리 목적을 달성하거나 회원이 탈퇴하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 별도로 분리하여 보관합니다.

제6조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3조의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우(수사기관의 적법한 요청 등)를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제7조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 수탁자의 관리·감독, 재위탁 제한, 손해배상 책임 등을 정하고 있습니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침을 통해 알려 드립니다.

제8조 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리하도록 하고 있습니다.

국외 이전을 원하지 않으시면 고객센터로 거부 의사를 알려 주실 수 있습니다. 다만 이 경우 라이브 방송 참여 등 해당 처리가 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차: 보유 기간이 지났거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도 데이터베이스로 옮겨 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제10조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회(회원 탈퇴)를 요구할 수 있습니다.
2. 회원 정보의 열람·정정은 마이페이지에서 직접 하실 수 있고, 삭제·처리 정지·회원 탈퇴는 고객센터(전화)로 요청하시면 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 위임장 등 대리 권한을 확인할 수 있는 서류가 필요합니다.
4. 법령에서 보관을 정한 정보는 삭제를 요구하셔도 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.
5. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

제11조 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부

회사는 로그인 상태 유지와 장바구니 등 기본 기능을 위해 쿠키와 브라우저 저장소(로컬 스토리지)를 사용합니다. 광고 목적의 추적 도구는 사용하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 정보를 삭제할 수 있습니다. 다만 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

제12조 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 내부 관리 기준 수립 및 교육
2. 기술적 조치: 비밀번호 단방향 암호화 저장, 전 구간 암호화 통신(HTTPS), 접근 권한 관리와 접속 기록 보관, 보안 업데이트
3. 물리적 조치: 서버는 접근이 통제된 클라우드 데이터센터에서 운영

제13조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제 요청은 위 연락처로 해 주시면 지체 없이 답변드리겠습니다.

제14조 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
2. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
3. 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301, www.spo.go.kr
4. 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr

제15조 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 알려 드립니다. 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 알려 드립니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 22일부터 시행합니다.